Для того, чтобы упростить запросы и улучшить качество обслуживания, мы используем систему заявок.

Каждой заявке присваивается уникальный номер, который можно использовать для отслеживания состояния и ответов онлайн.

Для того чтобы начать, просто зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.

Внимание! 5, 6 и 7 января в службе поддержки выходные дни.

© OCTemplates 2018

Alex Alex @stas2010
4

Информация о новых сообщениях

Подписок: 0 Просмотров: 449 Вопрос задан: 16 июня 2018 14:36 Последний ответ: 23 июня 2018 22:25

предлагаю маркировать темы, в которых добавлены новые сообщения с момента последнего посещения, например, какой-нибудь иконкой.

Комментарии



Дмитрий Дмитрий @octemplates

Здравствуйте, если в обсуждении был добавлен ответ, такой пост автоматически становится выше.

Сортировку еще планируем улучшить, как и пункты вкладок при выборе сортировки.

Ответ написан: 16 июня 2018 16:02
Alex Alex @stas2010

это хорошо, что они становятся выше, но я немного о другом - приходится пересматривать все сообщения, чтобы посмотреть, что в обсуждении новое появилось. Да, подписка есть, но не будешь же заходить в почтой ящик, когда страницы поддержки открыта. а так - зашел в поддержку и увидел, где обсуждение проводились после посещения, а где темы не трогались.

Ответ написан: 16 июня 2018 16:30
Дмитрий Дмитрий @octemplates

Доработали функцию новых ответов.

Если вы подписаны на тему или оставляли там хотя бы одно сообщение, вы увидите надпись о том что там появился новый ответ.

Ответ написан: 17 июня 2018 10:08
Alex Alex @stas2010

да, спасибо, уже заметил - удобно.

Ответ написан: 23 июня 2018 22:25